國家質檢總局介入調查
隨后，記者聯(lián)系上了奔馳汽車經銷商，其工作人員表示，早在3月19日，央視新聞頻道就已經報道了奔馳使用致癌物瀝青制造車用阻尼片，奔馳公司也于19日晚做出了回應。
記者在奔馳公司的微博上看到了其回應：目前中國生產的梅賽德斯—奔馳汽車和在其他國家生產的產品一樣，使用的是同樣的進口阻尼部件，并且符合梅賽德斯—奔馳全球質量標準。奔馳亦表示，將就報道內容進行深入調查，并和客戶溝通，以幫助妥善解決問題。
據(jù)悉，針對此前奔馳等車型使用含有致癌物質瀝青材料車用阻尼片一事，國家質檢總局缺陷產品管理中心日前已正式展開調查。專項調查除對車企生產車型的環(huán)保情況進行調查外，還將要求廠商自查自糾，并提供相關技術報告。遭遇問題的消費者可通過國家質檢總局缺陷產品管理中心網站www.dpac.gov.cn進行投訴。
律師說法
用法規(guī)保障車內空氣質量
北京盈科(長沙)律師事務所黃建律師認為，我國唯一一部關于車內空氣質量的文件——《乘用車內空氣質量評價指南》已于2012年 3月1日實施，但其對乘用車制造商和銷售商并無強制約束力，所以乘用車內任何一項有毒氣體濃度超過了《指南》的上限標準，消費者也難以追究汽車制造商和銷售商的法律責任。
黃律師呼吁，政府應當盡快為整車制造商、零配件制造商制訂一套嚴格的規(guī)章制度，來避免車內空氣產生污染。
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哪些原因可致車內異味
不光是奔馳車主，以下這些其他車主也能遇到。首先，車內的真皮座椅是第一大污染源。其次是車內的飾材，比如車頂布絨(皮革)，腳下的布絨、扶手布絨、儀表盤塑料、內飾噴涂漆面等。再次是粘接材料，主要為膠水。最后就是毛絨玩具、劣質香水、不及時清理的垃圾等。
車內的主要污染物有甲醛、苯、TVOC(一種有機化合物，對人體危害極大)。甲醛主要來自于粘接材料和座椅填充料。苯主要來自于噴涂內飾面、粘接材料和填充材料。TVOC主要來自于車內飾、填充料和劣質香水、毛絨玩具、不及時清理的垃圾等。
減少異味產生的源頭是除異味最好也最實用的方法。腳墊、座椅、雜物箱、煙灰缸等要經常清潔，另外要注意的是，在車內吸煙要關閉空調打開車窗。
車內除異味
有5種方法
1
通風除味法
保持車內新鮮空氣的循環(huán)對流，另外開空調的時候盡量采用外循環(huán)。
2
水果除味法
在車廂內放幾個檸檬、蘋果或菠蘿，如果切開，果香會更好地揮發(fā)，濃郁的果香可長時間散發(fā)，抵擋車內異味。
3
木炭除味法
從汽車用品商店可買到黑木炭，用干凈、透氣性好的紗布包好，放到汽車的后備廂內，可吸附車內異味。最好備上兩塊，經常更換。
4
食醋除味法
不用車時，可打一小桶清水，倒些醋，放在車里，多放幾次，異味會逐漸消失。因為水可以吸附甲醛，醋能穩(wěn)定甲醛。
5
蔬菜除味法
切幾片洋蔥放入水盆，攪動后放進新車，也可除異味。
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