“花落是花開的記憶”，文字功底深厚的美的電器董事長方洪波曾在一篇散文中這樣描述裁員，不過面對(duì)美的新一輪的裁員風(fēng)波，方洪波是否還有這樣的雅興和坦誠？
從11月開始，關(guān)于國內(nèi)白電巨頭美的集團(tuán)“大裁員”的傳言流傳甚廣，尤其是進(jìn)入12月，“裁員幅度甚至超過60%”的消息尤如急劇下降的氣溫一樣，讓人感覺到白電行業(yè)的颼颼涼風(fēng)。
然而時(shí)至今日，美的各方對(duì)于“裁員”二字仍是諱莫如深，美的電器董事長方洪波更是對(duì)媒體表示，美的沒有“組織”，也沒有“具體的量化指標(biāo)”進(jìn)行裁員，“裁員的銷售公司與美的之間只存在銷售關(guān)系，它們是獨(dú)立的法人，美的在這些銷售公司沒有任何股權(quán)上的關(guān)系”。
“裁員對(duì)于中國企業(yè)來說，背負(fù)著太多的負(fù)面信息”，家電產(chǎn)業(yè)觀察人士認(rèn)為，在海外，資本市場(chǎng)對(duì)于公司的裁員舉措一般都視為“利好”消息，因?yàn)檫@是面對(duì)經(jīng)濟(jì)“寒冬”的有效舉措。不過，中國企業(yè)并不愿意承受這樣的利好，“裁員”在中國市場(chǎng)看來，就是“發(fā)展遇到了問題”，甚至是“社會(huì)責(zé)任感缺失”的表現(xiàn)。這或許是美的高管諱言裁員的背后利益考量。
美的“文化式”人員調(diào)整
“我是一個(gè)2011屆畢業(yè)生，到現(xiàn)在進(jìn)入美的4個(gè)多月，就在昨天我們一起來的有一半畢業(yè)生都被裁員了。我也是其中的一個(gè)。我想問美的，作為一個(gè)這么大的企業(yè)，整天講什么企業(yè)責(zé)任感的公司，你們把進(jìn)入美的4個(gè)多月的應(yīng)屆畢業(yè)生裁了，你們的社會(huì)責(zé)任感表現(xiàn)在哪里？”這是一個(gè)自稱美的新員工在網(wǎng)上的發(fā)帖，僅在貓撲，這條帖子發(fā)表后就有了近4萬條的瀏覽量。
而在微博上，本周一條“美的大裁員，新員工幾乎全做炮灰”更是受到了廣泛的關(guān)注，這條微博稱，11月開始，美的集團(tuán)大裁員，幅度令人瞠目：制冷集團(tuán)60多家各地銷售公司裁員幅度40%以上，有些超過60%，總部約50%；日用家電集團(tuán)2012大規(guī)模校園招聘新員工幾乎全裁。面對(duì)成本提升、市場(chǎng)下滑、產(chǎn)能過剩的壓力，一直規(guī)模增長的美的Q3毛利率已降至新低，轉(zhuǎn)型壓力巨大。
消息并不是空穴來風(fēng)，在記者與美的部分管理人員交流過程中，“裁員”、“縮減”似乎已成為了近期美的各個(gè)事業(yè)部的“主旋律”。
記者輾轉(zhuǎn)了解到，美的這輪裁員風(fēng)潮首先始于日電集團(tuán)。美的日電已經(jīng)證實(shí)，原來在全國各地設(shè)立了60多家合資銷售分公司，如今只保留了11家，余下機(jī)構(gòu)經(jīng)過部分合并變?yōu)?0個(gè)分部，在這場(chǎng)正在進(jìn)行的“退耕還林、退田還湖”的變革中，有些小的銷售分公司精簡(jiǎn)了20-30人，有些大的銷售分公司則精簡(jiǎn)了40-50人。
在日電集團(tuán)之后，美的制冷集團(tuán)也開始了調(diào)整，而制冷集團(tuán)正是方洪波“掌舵”的業(yè)務(wù)。方洪波對(duì)外的回應(yīng)中，他是這樣描述這一次“裁員風(fēng)波”的：美的銷售公司確實(shí)有在緊縮過冬，但裁員的幅度并沒有外界說的那么夸張，美的沒有“有組織”、“有具體量化指標(biāo)”地進(jìn)行裁員。“以今年的新員工為例，招聘的1100多位員工，截至目前主動(dòng)離開的有幾十人，美的沒主動(dòng)炒一名員工”，方洪波說。
方洪波還強(qiáng)調(diào)，年底進(jìn)行一些人員的調(diào)整在美的的文化中非常常見。
何享健操刀的“轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略
美的制冷集團(tuán)副總裁、新聞發(fā)言人王金亮也表示，受整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)的影響，目前的舉措是正常企業(yè)的反應(yīng)，是企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)型、提高附加值和運(yùn)營效率的一種表現(xiàn)。
王金亮提到的“轉(zhuǎn)型”確實(shí)是美的近期工作的戰(zhàn)略重點(diǎn)。進(jìn)入2011年8月，美的集團(tuán)董事局主席何享健每次內(nèi)部會(huì)議都必提“轉(zhuǎn)型升級(jí)”。即美的集團(tuán)要從規(guī)模增長第一轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)模與利潤同步發(fā)展，特別是要提升品牌定位和溢價(jià)能力。
從今年前三季度的數(shù)據(jù)來看，與營業(yè)收入同比增長43%相比，美的電器的同期凈利增長只有9.6%，凈利增速較上半年的13.64%回落4.05個(gè)百分點(diǎn)。
何享健顯然對(duì)美的電器的盈利能力不滿意。按照何享健提出的目標(biāo)，美的要在利潤率、人均產(chǎn)出、產(chǎn)品單價(jià)等所有的主要指標(biāo)上超越格力、海爾等標(biāo)桿企業(yè)。
家電產(chǎn)業(yè)觀察人士劉步塵指出，2011年美的集團(tuán)銷售收入有望超過1500億元，但是美的1500億元用了20萬員工，而一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣的銷售規(guī)模卻只有幾萬員工。人均產(chǎn)出低成為影響利潤提升的因素之一。而將銷售終端從直營模式改為代理模式可以極大地節(jié)省人力成本，壓縮銷售費(fèi)用，短期內(nèi)可以迅速實(shí)現(xiàn)成本的降低。
美的集團(tuán)副總裁黃曉明也坦言，美的集團(tuán)一直關(guān)注調(diào)整轉(zhuǎn)型，推動(dòng)組織創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)調(diào)整。在轉(zhuǎn)型過程中，組織架構(gòu)會(huì)有改革，相應(yīng)的人員也會(huì)有調(diào)整。
以日電集團(tuán)為例，美的日電在各地的營銷機(jī)構(gòu)現(xiàn)在分為“直營型”的銷售公司與“管理型”營銷業(yè)務(wù)中心，后者又稱“分部”。在這一輪的組織架構(gòu)變革之后，“管理型”取代“直營型”成為各地營銷機(jī)構(gòu)的主流。
“這等于把各地的經(jīng)營機(jī)構(gòu)變?yōu)楣芾頇C(jī)構(gòu)。”一名美的小家電的代理商認(rèn)為，精簡(jiǎn)后可以大幅降低人力和營銷成本。
白電市場(chǎng)冬意漸濃
值得注意的是，在美的深度進(jìn)行戰(zhàn)略“轉(zhuǎn)型”的同時(shí)，白電市場(chǎng)也迎來了前所未有的銷售寒冬，國家信息中心資源開發(fā)部主任助理蔡瑩透露，今年10月，國內(nèi)冰箱的銷量與去年同期相比下降9.64%，洗衣機(jī)銷量同比下降8.17%；空調(diào)銷量更是同比下滑了12.11%，“這是近年三大白色家電產(chǎn)品首次同時(shí)出現(xiàn)月度銷量同比下滑。”蔡瑩表示。
蔡瑩分析認(rèn)為，成本提升、市場(chǎng)下滑、產(chǎn)能過剩，是白色家電行業(yè)面臨的三大壓力。以中國冰箱產(chǎn)業(yè)為例，產(chǎn)能去年已過一億臺(tái)，超過市場(chǎng)容納能力，今年其他企業(yè)進(jìn)入，產(chǎn)能繼續(xù)擴(kuò)大；而人力、研發(fā)、材料等成本在增加，市場(chǎng)銷量又在下滑，競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。有些品牌會(huì)被淘汰。
同時(shí)，今年11月底，山東、河南、四川、青島“三省一市”的家電下鄉(xiāng)政策已按規(guī)定如期結(jié)束。其他省市的家電下鄉(xiāng)政策也將陸續(xù)停止。
業(yè)內(nèi)人士指出，家電下鄉(xiāng)政策退出后，家電行業(yè)必將洗牌。“這幾年其實(shí)已經(jīng)把農(nóng)村市場(chǎng)的潛在需求提前釋放，目前彩電在農(nóng)村百戶擁有量已經(jīng)達(dá)100%，冰箱和洗衣機(jī)也達(dá)到60%。未來兩年行業(yè)必然要承受隨之而來的購買力疲軟后果。”
“國內(nèi)白電市場(chǎng)已進(jìn)入初冬季節(jié)。”中怡康研究總監(jiān)彭煜指出，雖然目前國內(nèi)冰箱和空調(diào)廠家已處于高庫存水平，還不至于導(dǎo)致經(jīng)營虧損但可以預(yù)見明年白電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將變得更為慘烈。
在全球經(jīng)濟(jì)中“一枝獨(dú)秀”的中國市場(chǎng)尚且如此，飽受債務(wù)危機(jī)沖擊的歐美市場(chǎng)更是慘不忍睹。11月出口量前四位的格力、美的、海爾和志高出現(xiàn)了50%-77%的下滑，而美的出口已經(jīng)是連續(xù)四個(gè)月下滑，11月出口臺(tái)數(shù)下降到20萬臺(tái)，這甚至回落到2006年11月水平。全球經(jīng)濟(jì)不佳對(duì)于出口的影響已逐漸展現(xiàn)。
白電行業(yè)用“內(nèi)憂外患”來形容似乎一點(diǎn)都不為過。而受傷的不僅是終端的品牌企業(yè)，事實(shí)上，整個(gè)白電產(chǎn)業(yè)鏈都受到了影響。一位給美的空調(diào)做小配件的供應(yīng)商稱，美的裁員“應(yīng)該是很正常的事，因?yàn)槲覀兣c美的的業(yè)務(wù)也在縮減”，他透露，由于美的壓縮產(chǎn)能、調(diào)整架構(gòu)，這家供應(yīng)商的工廠“已經(jīng)停產(chǎn)了”，工人也都放假了，這位供應(yīng)商還透露，據(jù)他了解，美的的一些中小供應(yīng)商命運(yùn)各異，“有些選擇轉(zhuǎn)型去做陶瓷，有些干脆就倒閉了”。
諱言裁員的利益考量
劉步塵強(qiáng)調(diào)，裁員雖然對(duì)于員工來說是一件非常“殘忍”的事情，但對(duì)于處在經(jīng)濟(jì)前景不確定環(huán)境中的企業(yè)來說，應(yīng)該是一個(gè)未雨綢繆的好方法，如何在收縮中進(jìn)行組織架構(gòu)和銷售模式的轉(zhuǎn)變，才是這些企業(yè)在“寒冬”中的重點(diǎn)。
在海外市場(chǎng)，企業(yè)的裁員也通常被解讀為“利好”消息，這是縮減成本行之有效的方法，一些公司公布裁員計(jì)劃之后，股價(jià)還有可能因此上漲。在經(jīng)濟(jì)不景氣的背景下，只有“裁員”才能對(duì)投資者有所交代。
從公開渠道了解到的信息來看，裁員的也遠(yuǎn)不止美的一家。今年10月底，惠而浦宣布在歐洲和北美裁員5000人，相當(dāng)于其北美和歐洲員工總數(shù)的約10%，在此之前，索尼、飛利浦和松下也都拋出了裁員計(jì)劃。
不過在中國，企業(yè)的“裁員”背負(fù)了太多的輿論壓力，以至于美的“裁員”風(fēng)潮傳出后，一些媒體還引用美的員工的抱怨性言語稱“無故被裁”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，聘用與解聘本是企業(yè)正常經(jīng)營的必要手段，無論是招聘還是解聘，只要手續(xù)、流程符合我國的相關(guān)法律法規(guī)，并無任何不妥之處。
即使如此，美的高管與其他企業(yè)一樣，并不太愿意直面“裁員”話題，除了背負(fù)“社會(huì)責(zé)任欠缺”等輿論壓力，美的更怕被認(rèn)為是“發(fā)展中出現(xiàn)了問題”，在目前競(jìng)爭(zhēng)白熱化的家電市場(chǎng)，這將直接對(duì)品牌造成損害。
2011年全球裁員風(fēng)波(不完全統(tǒng)計(jì))
1.2011年全球大銀行裁員總數(shù)或超10萬
自今年1月1日以來，在半年多時(shí)間里，匯豐控股(00005.HK)、瑞士信貸集團(tuán)(CSGN)和美國銀行(NYSE：BAC))等50家最大型銀行已經(jīng)公布的裁員總數(shù)接近6萬人。如果按照這一速度計(jì)算，全球最大型銀行今年裁員總數(shù)將超過10.1萬人。銀行業(yè)上一次大規(guī)模裁員是2008年金融危機(jī)時(shí)期，當(dāng)時(shí)的裁員人數(shù)達(dá)到19.2萬人。
2.美國銀行宣布未來幾年裁員30000人
陷入困境的美國銀行宣布將在未來幾年裁員30000人，試圖以此達(dá)到每年節(jié)約50億美元開支的目的。據(jù)Challenger和Gray&Christmas表示，這不僅是美國2011年度宣布的規(guī)模最大的裁員，也成為自美國郵政2010年宣布裁員30000人以來的最大規(guī)模裁員。
3.默克宣布美國規(guī)模最大裁員計(jì)劃
制藥業(yè)巨頭默克公司(Merck)的招聘網(wǎng)站仍在招攬應(yīng)聘者與該公司一起共筑未來。不過，就在不久前，該公司7月份宣布的裁員13000人的計(jì)劃還一直是美國本年度規(guī)模最大的裁員。
4.國內(nèi)團(tuán)購行業(yè)大裁員
由高速擴(kuò)張?jiān)鰡T到自斷觸角收縮，團(tuán)購行業(yè)經(jīng)歷的過山車走勢(shì)從人員流動(dòng)情況即可見一斑。高朋網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、窩窩團(tuán)、開心團(tuán)購……各大團(tuán)購網(wǎng)站年內(nèi)均有裁員或收縮戰(zhàn)線的舉動(dòng)。
5.諾西全球大裁員
11月23日晚間，諾西(諾基亞西門子)宣布，計(jì)劃在2013年底前裁員17000人，約占諾西現(xiàn)有全部雇員數(shù)的23%。諾西表示，此次裁員是集團(tuán)全球重組計(jì)劃的一部分，集團(tuán)將陸續(xù)剝離或出售一些非核心業(yè)務(wù)，以將公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)集中到無線寬帶領(lǐng)域。諾西公司力爭(zhēng)在2013年底前在運(yùn)營和生產(chǎn)成本方面每年削減10億歐元(13億美元)。
6.傳言恒大預(yù)計(jì)裁員30%
媒體報(bào)道，恒大內(nèi)部會(huì)議最近出臺(tái)了裁員計(jì)劃，預(yù)計(jì)將裁減30%員工，初期先裁10%。此消息尚未經(jīng)證實(shí)。與此同時(shí)，有傳言稱廣東地產(chǎn)五虎全面停工。國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)遭遇前所未有的“嚴(yán)冬”。
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